Website-Engine-Updates
Ihre Website besteht aus verschiedenen Softwarekomponenten, die im Hintergrund laufen. Website-Engine-Updates bedeuten regelmäßige Aktualisierungen von allem, was diese Aspekte unter der Haube betrifft, wie CMS-Versions-Updates, Plugins, Themen usw. Andernfalls wird Ihre Website mit der Zeit kaputt gehen oder anfälliger für Hacker werden, vor allem aufgrund veralteter oder widersprüchlicher Softwareversionen. Genauso wie das Betriebssystem Ihres Computers, Telefons oder Ihre Apps aktualisiert werden sollten, muss auch Ihre Website regelmäßig aktualisiert werden.
Inhalt/Medien-Updates
Dies betrifft das vordere Ende Ihrer Website, d. h. die Bilder, Texte, Kontaktformulare usw. Mit der Zeit können sich z. B. die Kontaktdaten oder die Dienstleistungen Ihres Unternehmens ändern, die Einrichtung Ihrer Lobby muss vielleicht in einem Bild aktualisiert werden usw. Alles, was aktualisiert werden muss, wird ohne zusätzliche Kosten ersetzt.
Technischer Support (Behebung einer defekten/gehackten Website)
Auch wenn dies selten vorkommt, können Websites manchmal aufgrund von Benutzerfehlern oder fehlerhaften Softwarekonflikten nach einer Aktualisierung zusammenbrechen. Je älter eine Website ist, desto anfälliger wird sie, wenn sie nicht regelmäßig aktualisiert und aufgerüstet wird. Sie können sich das wie eine Autoversicherung vorstellen. Wenn es kaputt geht, reparieren wir es kostenlos und Sie sind 100% versichert. Wenn Sie nicht versichert sind, verlangen Webentwickler in der Regel zwischen $50 (das ist normalerweise der Preis für eine 5-minütige Reparatur) und +$1000. Das wird teuer, besonders wenn es sich um eine geschäftliche Website handelt.
Website-Backups
Wir sichern Ihre Website für den Fall, dass das Undenkbare passiert. Es ist zwar selten, aber wenn Ihre Website zum Beispiel einem starken Hack zum Opfer fällt (selbst die sichersten Bank-Websites können manchmal gehackt werden) oder Ihre IT-Abteilung versehentlich einen ganzen Ordner im Verzeichnis Ihrer Website löscht, ist der Schaden nicht mehr rückgängig zu machen. In diesem Fall ersetzen wir die Dateien Ihrer Website sofort serverseitig und erwecken sie wieder zum Leben, so dass Sie Ihre Geschäfte online weiterführen können.
Cyber-Sicherheit
Studie zeigt: 1 von 3 Website-Besuchern ist ein Angriffs-Bot. Es gibt einen weit verbreiteten Irrglauben über Hacker. Die meisten Menschen neigen zu der Annahme, dass irgendwo auf einem Laptop eine Person sitzt, die bewusst Websites angreift. Das ist sehr unwahrscheinlich, es sei denn, Sie sind ein bekanntes Unternehmen, ein Politiker oder eine öffentliche Person. Für die meisten Hackerangriffe sind programmierte, automatisierte Bots verantwortlich. Meistens wird Ihre Website nicht wegen ihres Inhalts, ihrer Marke oder ihres Produkts angegriffen. Ihre Website wird angegriffen, um sich Zugang zu den Dateien Ihrer Website zu verschaffen. Ihr Serverplatz wird dann für Angriffe auf große Unternehmen, Banken und staatliche Einrichtungen genutzt, um Schaden anzurichten oder einfach zu Werbezwecken, um ein anderes Unternehmen oder eine Person zu begünstigen. In der Branche nennen wir dies einen DDoS-Angriff. Hackerangriffe und Cyberkriege sind im Zeitalter der digitalen Transformation eine ernste Angelegenheit. Durch regelmäßige Sicherheitsscans und die Überwachung der Analysen schützen wir Ihre Website vor diesen unerwünschten Ereignissen.
Konsultation
Beratung bedeutet einfach, dass Sie um Ratschläge bitten, die Ihre digitale Strategie oder Ihren Arbeitsablauf betreffen. Die meisten unserer Kunden bitten hin und wieder um Rat oder Ideen, damit sie ihr Geschäft online besser ausbauen können. Palace Patisserie zum Beispiel ist einer unserer langjährigen Kunden aus Perth, Australien. Sein Inhaber fragte uns kürzlich nach dem Urteil des australischen Bundesgerichts, wonach Google einige australische Mobilfunknutzer über die Erfassung von Standortdaten täuscht. Er war besorgt, ob sich dies in irgendeiner Weise negativ auf ihn oder sein Unternehmen auswirken könnte und wie? In diesem Fall informieren wir unsere Kunden, nachdem wir in einem zugesagten Zeitrahmen eine Untersuchung durchgeführt haben.
Leistungsberichte (Analysen)
Ihre Analyseberichte werden in der ersten Woche eines jeden Monats zusammen mit den Details zu Ihren Sicherheits- und Wartungsaufgaben zugestellt. Anhand der Berichte können Sie sehen, wie sich Ihre Website entwickelt, und so Ihre digitale Strategie für eine bessere und effektivere Präsenz steuern. Sie geben Aufschluss darüber, wie viele Personen Ihre Website in einem bestimmten Zeitraum besuchen, wie oft, aus welchen Teilen der Welt oder aus welchen Verkehrsquellen. Bitte vergessen Sie nicht, unseren Beratungsservice in Anspruch zu nehmen, wenn Sie Hilfe bei der Analyse Ihrer Daten benötigen.
Umgestaltung, Ergänzung und Entwicklung
Vereinfacht ausgedrückt, umfasst dies alles, was zum Zeitpunkt der ursprünglichen Gestaltung und Lieferung Ihrer Website noch nicht vorhanden war. Dies betrifft vor allem das Hinzufügen von Inhalten, Funktionen oder die Neugestaltung. Wenn Sie ein Kunde der Basis-Website-Wartung sind, fallen für diese Dienstleistung keine Kosten an, es sei denn, es handelt sich um einfache Ergänzungen in Bezug auf Inhalt, Funktionalität oder Neugestaltung (z. B. Hinzufügung einiger Bilder zu Ihrer Bildergalerie oder Verschiebung eines Abschnitts Ihrer Website etwas weiter nach unten). Für alles, was darüber hinausgeht, wird ein Stundensatz von $50/Std. oder ein Festpreis nach Ihrer Wahl berechnet.